分公司智家工程师团队以专业服务助力数字城市建设|通信_
在数字经济快速发展的今天，中国电信衡水枣强分公司智家工程师团队始终坚守“人民邮电为人民”的初心，以“阳光、拼搏、卓越”为信念，穿梭于城乡之间，守护通信畅通，赋能智慧生活，成为枣强县数字化建设中一支值得信赖的技术力量。
紧急攻坚，保障民生工程高效落地
2023年8月，枣强某中学新学期开学在即，7栋宿舍楼需在两周内完成综合布线与校园话机安装。面对时间紧、任务重的挑战，智家主管柴国杰带领团队迅速制定施工方案，分阶段推进布线规划、设备安装与调试检测。施工期间，团队成员每日清晨6点到位，在高温环境下连续作业，通过“分层穿线+标记定位”等创新方法提升效率，最终提前1天完成全部任务，保障了学校通信设施如期投用。
精益求精，高标准完成政府项目
2024年5月，团队承接某机关单位办公大楼综合布线工程。面对多专业协同、验收标准严格的挑战，团队实行“双轨推进”策略，在加快进度的同时严格把控质量，对每根线缆进行双人复核，并主动对接单位需求，动态优化方案。项目最终以“线路布放百分百正确”的质量一次性通过验收，展现了中国电信的专业实力。
智慧赋能，构建全域安防体系
2025年初，中国电信衡水枣强分公司启动“小天网”智慧全域感知平台建设。智家团队作为项目实施主力，通过现场演示平台功能，直观展现其在重点区域监测、智能预警等方面的价值，赢得公安部门认可。截至2025年8月，平台已接入视频流超2000路，覆盖九小场所、村委、社区等重点区域，为枣强县构建智慧安防体系提供了坚实支撑。
细节服务，传递电信温度
在日常工作中，团队注重服务细节，以实际行动赢得用户信任。智家工程师张洪浩在检修中发现用户因孩子触碰插头导致断电，主动帮助固定插排至安全位置；团队成员常在装机时整理线路、节日期间协助用户张贴春联，以细微之举传递服务温度。2024年以来，团队用户满意度达99.8%，持续领跑当地通信服务评价。
从校园攻坚到政府项目，从智慧安防到日常服务，中国电信枣强分公司智家工程师团队始终以技术为基、服务为本，在平凡岗位上诠释着责任与担当。未来，团队将继续投身数字枣强建设，以更优质的服务为地方发展贡献电信力量。
